Terms and Conditions
Algemene handelsvoorwaarden
Inhoud van het contract
Bestellingen kunnen schriftelijk, telefonisch, per fax, per e-
uitdrukkelijke bevestiging krijgt van Prodenta, dan geldt de verzending van de goederen als orderacceptatie.
De goederenlijst en –prijzen in de Prodenta catalogus zijn vrijblijvend. De voorwaarden en de prijzen op het tijdstip van de bestelling zijn doorslaggevend. Vergissingen en drukfouten voorbehoudend. Naar aanleiding van rechtelijke bepalingen staan niet alle aangeboden producten buiten de Europese Unie ter beschikking. Prodenta zal zijn klanten hierover omgaand informeren. De prijzen in de catalogus zijn bruttoprijzen. Prijzen zijn inclusief de wettelijke BTW die geldt op het moment van levering. Bij legeringen kan het voorkomen dat door prijsverhoging van afzonderlijke onderdelen zoals bijvoorbeeld kobalt de prijzen moeten worden aangepast.
Door gebruik te maken van onze webwinkel gaat u automatisch akkoord met onze algemene handelsvoorwaarden.
Levering
De leveringen gebeuren vanuit Prodenta, deellevering kunnen geleverd en berekend worden. Leveringen geschieden binnen twee werkdagen indien op voorraad. Voor producten welke niet voorradig zijn kan levertijd oplopen tot maximaal 9 werkdagen. Leveringen zijn inclusief verpakking en exclusief verzendkosten. Indicatie verzendkosten; per pakje tot 30kg € 5,00 / tot 60kg € 15,00 / meer dan 60kg € 15,00 (maximale verzendkosten per bestelling € 15,00 en pallets op aanvraag) Als de klant de goederen niet tijdig ophaalt, dan heeft Prodenta na 10 dagen het recht, een vergoeding aan te rekenen, een schadevergoeding te eisen of het contract te verbreken. Leverancier heeft te allen tijde het recht te bepalen, dat bepaalde artikelen slechts in bepaalde minimum hoeveelheden zullen worden geleverd.
Aanbiedingen
Alle aanbiedingen in welke vorm dan ook zijn voor de leverancier vrijblijvend tenzij deze een termijn voor aanvaarding bevatten en zijn gebaseerd op levering onder normale omstandigheden en in normale werktijden. Indien een vrijblijvende aanbieding wordt aanvaard, heeft leverancier het recht het aanbod binnen drie werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen. Afbeeldingen, catalogi, tekeningen en verdere aan of door de leverancier verstrekte gegevens zijn aan wijzigingen onderhevig zonder voorafgaand bericht en binden de leverancier niet.
Verlenging van de levertermijn
In geval van overmacht, stakingen, vakantie, overheidsmaatregelingen en bedrijfsstoringen die langer dan een week hebben geduurd of vermoedelijk langer zullen duren, wordt de leveringsperiode verlengd. In geval van sub 1. heeft men het recht om zich van het contract terug te trekken op voorwaarden dat dit minstens twee weken op voorhand aangekondigd wordt. In bovenstaande gevallen heeft men geen recht op schadevergoedingen.
Betalingen
De factuur wordt op de dag van verzending ter betaling uitgeschreven.
De betalingstermijn bedraagt direct via beveiligd betaalsysteem PayPal.
-
-
betalen met een credit card.
-
-
Annuleringen
Indien opdrachtgever de gegeven order geheel of gedeeltelijk annuleert, is hij gebonden aan leverancier alle met het oog op de uitvoering van deze order, redelijkerwijs gemaakte onkosten (kosten van voorbereiding, bestellingen bij derden, opslag, provisie e.d.) te vergoeden, alles onverminderd het recht van leverancier op volledige vergoeding wegens winstderving, zomede van overige uit de annulering voortvloeiende schade.
Betalingsverzuim (indien van toepassing)
Bij te late betaling wordt bijkomend 1% interest van het factuurbedrag per maand berekend en aanmaningskosten. Tot gehele betaling van uitstaande rekeningen incl. interest wegens te late betaling, is Prodenta niet verplicht tot verdere levering, kan respectievelijk een vooruitbetaling verlangen. Bij achterstallige betalingen van één factuur, moeten alle andere factuurbedragen onmiddellijk betaald worden.
Schuldvergelijking/kredietnota
Het is niet toegestaan om tegen-
Klachten
Prodenta moet tenlaatste binnen 3 werkdagen na ontvangst goederen schriftelijk op de hoogte worden gesteld van evt. Klachten. In de handel veel voorkomende of kleine, technisch onvermijdbare afwijkingen worden niet als klacht aanvaard. Bij gegronde klachten zal Prodenta de goederen herstellen of vervangen binnen 4 weken na ontvangst van de teruggestuurde goederen. De wettelijke voorschriften zijn hier van kracht. Prodenta is niet verantwoordelijk voor vorstschade.
Omruilen
Als goederen ter vervanging worden teruggezonden, dient men dit van tevoren schriftelijk aan te vragen bij Prodenta, hierop moet de reden van de vervanging vermeld worden. Na schriftelijke toestemming van Prodenta kan men de goederen terugsturen. Prodenta overhandigt alle kredietnota’s pas na ontvangst van de terugzending. Onbeschadigde materialen worden binnen 14 dagen na ontvangst van aanvraag tot vervanging, omgeruild. Apparaten worden enkel na duidelijke en schriftelijke afspraken omgeruild. Als de goederen zonder enige mededeling vooraf worden teruggezonden, dan worden er bijkomende administratiekosten ter hoogte van 10% van de aankoopprijs (minstens 15,00 €)
aangerekend. Toestellen die reeds gebruikt werden of waarvan de verpakking beschadigd is, worden niet geruild.
De terugzendkosten zijn voor rekening van de klant. Speciale bestellingen en fabricages worden niet geruild.
Klantendienst
Prodenta herstelt alle toestellen uit het eigen leveringsaanbod. De reparatiekosten worden per 10 min berekend. Reistijden worden berekend als werkuren. De details worden door de klantenservice – order geregeld.
Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen (goederen onder eigendomsvoorbehoud) blijven tot het tijdstip van de volledige betaling en tegemoetkoming van alle voorwaarden vermeld in de zakenovereenkomst, eigendom van Prodenta. De klant is bevoegd om de goederen verder te verkopen of andere handelingen te ondernemen, zolang dit binnen de perken van de handelsbetrekking gebeurt en zolang de klant zijn noodzakelijke verplichtingen tegenover Prodenta niet in gebreke stelt. Indien de goederen onder eigendomsvoorbehoud verwerkt worden, dan heeft Prodenta recht op de mede-
documenten ter beschikking gesteld worden van Prodenta. De goederen onder eigendomsvoorbehoud mogen in geen geval verpand of uitgeleend worden aan derden. In geval van beslaglegging moet de klant uitdrukkelijk het
eigendomsvoorbehoud aanhalen en Prodenta onmiddellijk op de hoogte brengen.
Plaats van levering en geschillen
Voor alle leveringen en alle geschillen geld de hoofdzetel van Prodenta als plaats van levering. Bij rechtstreekse bestellingen geldt de hoofdvestigingsplaats van de producent als plaats van levering.
Soft-
Bij soft-
Geldigheid van de bepalingen
Zouden afzonderlijke bepalingen niet van toepassing zijn of worden, of is een bepaling niet in zijn geheel sluitend wordt de rechtskracht van de overige bepalingen hierdoor niet aangetast. In plaats van de niet geldende bepalingen is een geldende bepaling van toepassing die economisch het meest lijkt op de bedoelde bepaling; hetzelfde is van toepassing in het geval van niet sluitend zijn.
HOME